消費者服務

還在為消費者客訴煩惱嗎？因為沒辦法即時告知消費者貨態、車輛與司機位置，而沒有辦法獲得五星好評，導致商家信用降低，運輸貨量也逐步減少。

三維人幫您解決這個問題！從貨態追蹤到貨品簽收證明，不止內勤與司機，消費者也能同步甚至收到電子簽收證明！

建立消費者信任，保障其權益，獲得五星好評！

三維人tms最佳雲端即時物流派車系統功能 - 消費者即時簡訊貨態追蹤

消費者貨態追蹤

在預約安裝或到府安裝服務中，消費者往往需要先打電話給內勤人員確認司機的狀況。然而，內勤人員通常也需要再打電話給司機才能確認實際情況。這種繁瑣的過程不僅浪費時間，也降低了效率。 三維人司機 App 讓司機可以實時更新任務貨態！當司機更新運輸資訊時，消費者會立即收到最新的貨態追蹤簡訊，隨時掌握訂單的進度。

簽收紀錄證明

電子化貨品簽收證明，不只能夠清楚協助司機驗證交易完成，更能讓消費者儲存資訊，以預防交貨後的後續爭議，保障店家、司機以及消費者的三方權益，也藉此增加消費者信任，獲得五星好評！

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